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Establecer las directrices y compromiso del grupo Cesbe con la Privacidad y Protección de Datos Personales de sus titulares, de conformidad con la LGPD y demás leyes aplicables, pudiendo este documento ser actualizado en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.
Esta Política es aplicable a los sitios web de todas las empresas del grupo Cesbe, así como a las empresas que formarán parte del grupo Cesbe, operadores, titulares y otros sujetos que puedan estar involucrados en el procesamiento de datos personales.
El grupo Cesbe, a su vez, no consentirá ninguna alegación de desconocimiento de las declaraciones contenidas en esta norma, por parte de cualquier persona a la que se someta, independientemente de las justificaciones que se puedan presentar.
Este documento estará disponible electrónicamente en la Intranet del Grupo Cesbe y otros canales de comunicación internos y externos.
Para una mejor comprensión de este procedimiento, se utilizan los siguientes conceptos:
3.1. Datos personales (DP): datos que permiten la identificación del titular, como nombre, CPF, RG, número de pasaporte, número de licencia de conducir, número de la placa, número de registro del consejo profesional, dirección residencial, historial de direcciones anteriores, número de teléfono fijo residencial, número celular personal, correo electrónico personal, etc.
3.2. Datos personales sensibles (DS): son aquellos que revelan origen racial o étnico, creencia religiosa, opinión política, afiliación sindical, organización religiosa, filosófica o política, datos relacionados con la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, u otros que permitan la discriminación del titular en relación con otras personas.
3.3. Ley General de Protección de Datos (LGPD): Determina que las empresas públicas o privadas tienen un mayor control y seguridad en la forma de recopilar, almacenar, así como utilizar los datos de las personas físicas. Tiene impactos significativos en las áreas legal, administrativa y de seguridad de la información de las empresas. Su principal objetivo es proteger los datos recopilados de los individuos y concienciar a la sociedad sobre la importancia de los datos personales, así como sus efectos en derechos como la libertad, la privacidad y la seguridad en el procesamiento de la información.
3.4. ANPD: Autoridad Nacional de Protección de Datos, es el órgano de la administración pública responsable de garantizar, implementar y supervisar el cumplimiento de esta Ley en todo el territorio nacional;
3.5. Titular: persona física a la que se refieren los datos personales que se están tratando;
3.6. Controlador: persona física o jurídica, pública o privada, que es responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales;
3.7. Operador: persona física o jurídica, pública o privada, que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del controlador;
3.8. Responsable o DPO (Data Protection Officer): persona designada por el controlador y operador para actuar como canal de comunicación entre el controlador, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), es el profesional responsable de la protección de datos y de garantizar la seguridad de la información del cliente, proveedor y empresa;
3.9. Tratamiento: toda operación realizada con datos personales, tales como los relacionados con la recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción;
3.10. Comité LGPD: compuesto por colaboradores de diversos sectores del grupo Cesbe, que evalúan temas relacionados con LGPD y realizan la elaboración y revisión de documentos relacionados con el tema.
3.11. Cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto o fragmentos de información que se descargan en su dispositivo, ya sea una computadora, un smartphone o cualquier otro dispositivo con acceso a Internet. Las cookies contienen información sobre su navegación en nuestras páginas y solo conservan información relacionada con sus preferencias. Por lo tanto, esta página puede almacenar y recuperar datos sobre sus hábitos de navegación, con el fin de mejorar la experiencia de uso, por ejemplo. Es importante tener en cuenta que no contienen información personal específica, como datos confidenciales o bancarios. Su navegador almacena cookies en su disco duro, ocupando un espacio de memoria mínimo, lo que no afecta al rendimiento de su computadora. La mayor parte de la información se elimina tan pronto como cierras la sesión.
3.12 Plazo legal de respuesta: según el punto II, art. 19 de la LGPD, el plazo podrá ser de hasta 15 días desde la solicitud del titular;
3.13 Grupo Cesbe: Consiste en el conjunto de sociedades del grupo Cesbe, de las que forman parte o formarán parte algunas de las sociedades del grupo Cesbe, siendo éstas en la fecha de la última revisión del presente documento:
4.1 Titulares:
4.2 Controlador y Operador de Datos Personales: mantener un registro de las operaciones de tratamiento de datos personales realizadas de las cuales fueron facilitadas por los Titulares; responder a las solicitudes de los interesados dentro del plazo legal; desechar después de su uso según lo autorizado y dentro del plazo determinado; presentar a los Titulares las normas determinadas por el grupo Cesbe para el Tratamiento de los datos puestos a disposición por ellos.
4.3. Responsable o DPD (Data Protection Officer): tomar decisiones sobre los procedimientos internos y externos utilizados para proteger la información; establecer comunicación entre el Responsable, los órganos de control, y/o los titulares; desempeñar las demás funciones que determine el responsable o que se establezcan en normas complementarias. El grupo Cesbe confió al Director Erik Alexander Jenichen el cargo de DPO o responsable ante organismos de supervisión y sujetos de datos, brindando asistencia a través del siguiente correo electrónico: lgpd@cesbe.com.br
5.1 Cookies (TI)
5.1.1. Las cookies utilizadas en el sitio web cesbe.com.br no se utilizan para determinar la identidad personal de aquellos que solo visitan/navegan por el sitio web. Solo sirven para ayudar a rastrear patrones de tráfico e identificar qué asunto/tema/materia tiene el mayor interés; y se denominan cookies anónimas.
5.1.2. No se recopila información personal en el sitio web cesbe.com.br sin que el usuario lo permita e informe por su propia voluntad. La manifestación solo se produce cuando el usuario utiliza el formulario de contacto, decide enviar su currículum a través del enlace Trabaje con Nosotros o se registre como proveedor rellenando una dirección de correo electrónico.
5.2. Tipos de cookies que utilizamos
5.2.1. La recopilación de información no personal («Información de Acceso e Interacción») ayuda a determinar el número de usuarios en el sitio, la frecuencia de acceso, qué características (asunto/tema/materia) son más o menos accesibles, como las interacciones del usuario con el contenido general del sitio. Esta información y estadísticas tienen como objetivo dar a conocer al grupo Cesbe su público, para que pueda mejorar el sitio y sus contenidos, con el fin de optimizar su rendimiento y garantizar una mejor experiencia para los usuarios, con el objetivo de llegar a más personas.
5.2.2. Las cookies utilizadas por el sitio web cesbe.com.br realizan algunas funciones, como las siguientes:
5.2.2.1 Cookies esenciales: Las cookies esenciales se utilizan para garantizar el funcionamiento del sitio web. Por lo general, se establecen solo en respuesta a las acciones realizadas por el usuario, lo que equivale a una solicitud de servicios, como la configuración de sus preferencias de privacidad. El usuario puede configurar su navegador para bloquearlos o alertarles sobre estas cookies, sin embargo, con esto, algunas partes del sitio pueden no funcionar. Las cookies esenciales utilizadas en nuestro sitio web son las recopiladas a través de Google Analytics, como se menciona a continuación.
5.2.2.2. Cookies de Rendimiento/Analíticas: son aquéllas que recogen datos estadísticos anónimos con la finalidad de analizar el uso del sitio web y su respectivo rendimiento. Las cookies de rendimiento/analíticas ayudan a medir el rendimiento de nuestro sitio web cesbe.com.br. Es decir, le permiten medir cuántas veces se ha visitado una página y saber qué páginas son las más y las menos visitadas y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies es anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo visitó nuestro sitio.
5.2.3 El sitio web cesbe.com.br utiliza la información de cookies recopilada a través de Google Analytics solo para mejorar el sitio web y el servicio ofrecido. Google Analytics recopila la dirección IP que se le asignó en la fecha en que visita nuestro sitio, en lugar de su nombre u otra información de identificación. El sitio web
5.2.4. cesbe.com.br no combina la información recopilada con el uso de Google Analytics con información personal. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre las visitas a www.cesbe.com.br está restringida por los Términos de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google.
5.2.5. Algunas cookies son necesarias para el pleno funcionamiento del sitio web cesbe.com.br. Sin embargo, el usuario puede no aceptar las cookies para utilizar el sitio, sin embargo, en esta situación, nuestro sitio no puede garantizar el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos. Las cookies pueden ser aceptadas, eliminadas o rechazadas a través de herramientas de gestión en el navegador web utilizado por el usuario. Si decide desactivar las cookies, el usuario debe consultar las instrucciones del navegador para obtener más información sobre cómo ajustar o cambiar esta configuración. Para gestionar las preferencias desde cada navegador, el usuario puede utilizar uno de los siguientes enlaces:
5.2.6. Gestión de cookies en Firefox, haga clic aquí.
5.2.7. Gestión de cookies en Google Chrome, haga clic aquí.
5.2.8. Gestión de cookies en Internet Explorer, haga clic aquí.
5.2.9. Gestión de cookies en Apple Safari, haga clic aquí.
5.2.10. Gestión de cookies en Opera, haga clic aquí.
5.2.11. Gestión de cookies en Microsoft Edge, haga clic aquí.
5.3. Cookies primarias y secundarias
5.3.1. Cookies Primarias: Son aquéllas que permiten el correcto funcionamiento del sitio web, por lo que son imprescindibles para que el usuario pueda utilizar todas las opciones y funcionalidades disponibles en el sitio web.
5.3.2. Cookies secundarias o de terceros: son aquellas enviadas al equipo del terminal o dominio del usuario que no son gestionadas por el sitio web cesbe.com.br sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
5.3.3. El sitio web cesbe.com.br también permite a terceros descargar cookies en los equipos de los usuarios. Por ejemplo, cuando el usuario accede a una materia, en la parte inferior de la página de contenido hay un botón que le permite compartir fácilmente el contenido en sus redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram y WhatsApp), o incluso cuando el usuario hace clic en los botones con los logotipos de las redes sociales para acceder al sitio web www.cesbe.com.br de esa red social en particular y se envía directamente al sitio web del tercero (YouTube, Twitter y Facebook) donde el grupo Cesbe tiene una página.
5.3.4. Cuando el usuario hace clic en uno de estos botones, la entidad elegida puede insertar una cookie. Estas cookies de terceros no están bajo nuestro control. Para obtener más información sobre su uso y desactivación, visite las páginas de estos terceros:
5.3.5. Política de cookies de Google y Youtube, haga clic aquí.
5.3.6. Política de cookies de Twitter, haga clic aquí.
5.3.7. Política de cookies de Facebook, haga clic aquí.
5.3.8. Política de cookies de WhatsApp, haga clic aquí.
5.4 WordPress.org – ¿Qué es y para qué sirve?
5.4.1. WordPress.org es un CMS (Content Management System), un sistema de código abierto, extensible y personalizable, que tiene como objetivo actuar como plataforma de desarrollo para los más diversos tipos de sitios, incluida la gestión de contenidos. La misión de WordPress.org es facilitar la creación y edición de contenido en un sitio sin necesidad de utilizar un lenguaje de programación, abarcando la creación de texto, uso de imágenes y videos, preparación de formularios, opciones para personalizar el diseño del sitio y entre otras funciones.
5.4.2. Un plugin es un código insertado en el sitio creado con WordPress, que actúa como una extensión que aumenta las características y mejora la funcionalidad del sitio. El plugin utilizado en el sitio web cesbe.com.br, siendo un plugin esencial es el Google Site Kit, que permite el análisis y las métricas de Google Analytics más relevantes para el dashboard (herramienta de gestión de la información que ayuda en el seguimiento y visualización de indicadores clave de rendimiento [KPIs], métricas y datos), con el objetivo de evaluar datos como el número de visitas, la duración media de la estancia en cada página y la tasa de rechazo.
5.4.3. A continuación se describen las diferentes categorías de cookies definidas por el sitio web cesbe.com.br, con ejemplos específicos detallados en la siguiente tabla.
| Cookie | Duración | Propósito | ¿Solo los usuarios que han iniciado sesión? |
|---|---|---|---|
| _ga | 2 años | Google Site Kit – Se utiliza para distinguir a los usuarios. | No |
| _gat_<property-id> | 1 minuto | Google Site Kit – Se utiliza para distinguir a los usuarios. | No |
| _gid | 24 horas | Google Site Kit – Se utiliza para distinguir a los usuarios. | No |
5.4.4. En cuanto a la política de Google Site Kit, se considera la política de Google https://policies.google.com/terms?hl=en
5.5 Período de almacenamiento de los datos recolectados
5.5.1 Los datos personales recabados se conservarán mientras exista un requisito legal o durante el plazo necesario para el efectivo cumplimiento de la finalidad del tratamiento, siempre de acuerdo con los límites y normas contenidas en la LGPD.
5.6. Eliminación de los Datos Recopilados
5.6.1. Transcurrido el plazo legal para el procesamiento de los datos personales, su supresión deberá llevarse a cabo a lo largo de toda la ruta de datos en función de su trazabilidad.
5.6.2. Los datos serán eliminados, una vez vencido el plazo o a petición del titular, salvo que sea necesario mantenerlos para cumplir con una obligación legal, de acuerdo con el Procedimiento de Procesamiento de Datos.
5.7. Procedimiento de Procesamiento de Datos
5.7.1 Con ello, el grupo Cesbe determina y orienta sobre los procesos aplicables a la Privacidad, Protección y Tratamiento de los datos puestos a disposición por los Titulares.
5.8. Canal de Comunicación
5.8.1. Ponemos a disposición de todos los titulares, operadores, así como de cualquier otra persona (física o jurídica), canal de comunicación y servicio directo con nuestro DPO, Director Erik Alexander Jenichen, exclusivamente destinado a asuntos relacionados con la privacidad y Protección de Datos Personales, a través del siguiente correo electrónico: lgpd@cesbe.com.br
5.9 Ley General de Protección de Datos
5.9.1 En cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos (LGPD), en todos los procesos en los que exista tratamiento de datos personales o cualquier información relacionada con los titulares de datos personales, se deben observar los parámetros adoptados por el grupo Cesbe según el Procedimiento de Tratamiento de Datos Personales, que establece los criterios específicos inherentes a esta particularidad.
6.1. Referencias Externas
6.1.1. Ley 13.709 (14/08/2018) – LGPD: Ley General de Protección de Datos.
6.2. Referencias Internas
6.2.1. Código de Conducta – Directrices de Conducta en el grupo Cesbe;
6.2.2. Política de Medidas Disciplinarias y Consecuencias;
6.2.3 Política de Seguridad de la Información.
No se aplica.
Este documento entra en vigor a partir de la fecha de aprobación de su respectiva jurisdicción, estando disponible en la Intranet del grupo Cesbe y otros canales de comunicación internos y externos.
A partir de la divulgación de este documento, cualquier versión anterior al mismo será invalidada (sin efecto). Este documento debe ser revisado en un plazo máximo de 03 años. El incumplimiento de este documento puede implicar a sanciones, que serán decididas por el Comité de Ética y Compliance.
Este documento fue desarrollado por el Comité LGPD y aprobado por la Dirección Colegiada. Todos los profesionales implicados en la ejecución de cualquier actividad vinculada al grupo Cesbe deben ser informados al respecto y velar por su fiel cumplimiento.